Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda di chipy

chipy beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang ditetapkan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan DikemaskiniPerlindungan Data PenggunaHubungi Sokongan 24 Jam
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
chipy Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda di chipy
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara untuk Berhubung dengan chipy

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan chipy sedia membantu setiap hari.

Sembang Langsung Mulakan perbualan terus dari halaman ini. Agen kami tersedia sepanjang masa untuk menjawab soalan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca jawapan kepada soalan lazim tentang terma perkhidmatan…
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara chipy Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda di setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menghalang akses tanpa kebenaran kepada wang…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hak Akses Rekod

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan…

Perubahan Dasar

Sebarang kemaskini kepada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun anda dan e-mel berdaftar, sekurang-kurangnya tujuh hari…

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma dan Privasi

Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan hak akaun, penggunaan data peribadi, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan rasmi. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memenuhinya dalam masa yang ditetapkan oleh peraturan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun pembayaran anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan kami.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dipadamkan mengikut polisi penyimpanan yang ditetapkan dalam tempoh yang berpatutan.

Sebelum penutupan akaun diproses, kami akan memastikan baki wang anda dipindahkan semula ke kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau DuitNow. Tiada wang yang akan dilucuthak tanpa notis dan proses yang jelas.

Notifikasi kemaskini terma akan dihantar ke e-mel berdaftar anda dan dipaparkan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda bebas untuk menyemak dan bertanya sebelum meneruskan penggunaan perkhidmatan.

Halaman Berkaitan

Kilat Soalan Lazim chipy App Gua Kecil