Rujukan Laman

Cara chipy Melindungi Data Peribadi Anda

Di chipy, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaSokongan privasi tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apakah Data yang Kami Kumpul dan Mengapa

chipy Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan keselamatan akaun anda.

1
Kami juga merekod data penggunaan teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti secara automatik untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Semua pemprosesan data berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Bagaimana Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda — pasukan kami bersedia membantu melalui…

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Amalan Perlindungan Data di chipy

Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat — daripada saat anda memasukkan nombor telefon hingga ke setiap transaksi melalui FPX atau GrabPay.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa dan sesi log masuk anda.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan semakan tambahan, menjadikan…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh…

Perkongsian Terhad dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran yang diperlukan — seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost — untuk memproses…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun penuh.

Soalan Lazim Berkaitan Privasi Data Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, hak yang anda miliki, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal data anda di chipy.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses urus niaga anda sahaja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada maklumat dijual kepada pengiklan atau syarikat luar untuk sebarang tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data' dalam tetapan profil anda. Anda boleh memuat turun salinan data atau menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami untuk maklum balas dalam 3 hari bekerja.

Rekod transaksi dan identiti disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadam secara kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Kuki bukan penting boleh ditolak atau dipadam pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau hantar permintaan melalui borang dalam akaun di bawah 'Privasi & Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memulakan proses pemadaman dalam masa 5 hari bekerja.

Butiran pembayaran anda tidak disimpan terus di pelayan kami — ia diproses melalui get laluan yang dienkripsi penyedia berkenaan. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi untuk rekod akaun anda, bukan nombor akaun penuh.

Cara chipy Melindungi Data Peribadi Anda

Bagaimana Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Amalan Perlindungan Data di chipy

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki

Pengesahan Dua Langkah

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Terhad dengan Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Privasi Data Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang chipy kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah chipy berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama chipy menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh chipy dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Bagaimana saya memohon pemadaman akaun dan semua data berkaitan?

07 Apakah yang berlaku kepada maklumat pembayaran saya seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay?

Halaman Berkaitan