Rujukan Laman

Terma Penggunaan chipy di Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform chipy, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti — ia mengatur hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan perkhidmatan…

Berkuat kuasa segeraTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak akaun anda
chipy Terma Penggunaan chipy di Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma dan Syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang peruntukan tertentu yang mempengaruhi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa…

Live Chat Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, dasar privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk dokumen terma yang dikemas kini, soalan…
DASAR DAN KESELAMATAN

Cara chipy Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi, keselamatan akaun dan privasi anda mengikut garis panduan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang…

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mempertingkat pengalaman navigasi anda; anda boleh mengurus…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa yang akan menghantar amaran kepada…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kawal selia di wilayah yang berkenaan, selepas itu…

Permohonan Akses Data

Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui…

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui bahagian tetapan atau dengan menghubungi sokongan; semua baki wang yang layak akan diproses mengikut…

Soalan Tentang Terma dan Syarat chipy

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Deposit melalui Touch 'n Go tertakluk kepada Terma dan Syarat chipy serta syarat perkhidmatan Touch 'n Go eWallet secara serentak. Anda bertanggungjawab memastikan akaun eWallet anda mematuhi had transaksi yang ditetapkan.

Tidak. chipy akan menghantar notis perubahan terma kepada e-mel berdaftar anda atau memaparkan pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk terma material.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman Terma dan Syarat ini terus daripada pelayar anda. Untuk salinan rasmi bercap tarikh, hubungi e-mel sokongan kami dengan permintaan bertulis dan kami akan menghantar dokumen tersebut.

Sekiranya akaun ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, baki yang layak akan disemak oleh pasukan pematuhan kami. Pengeluaran bagi jumlah yang disahkan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan setelah siasatan selesai.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform chipy di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dari wilayah tertentu mungkin tertakluk kepada syarat tambahan atau sekatan berdasarkan keperluan kawal selia setempat.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Permohonan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data kawal selia yang masih aktif.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada Terma dan Syarat ini akan diselesaikan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana perkhidmatan chipy beroperasi secara sah, dan kedua-dua pihak bersetuju untuk menggunakan proses penyelesaian yang ditetapkan.